|
|
Wij zijn afgelopen jaar overgestapt naar TSE en hebben daar geen spijt van! De medewerkers denken graag mee in oplossingen, leggen je uit hoe je het programma nog efficiënter kunt gebruiken én nemen feedback ter harte. Met die feedback en adviezen doen ze ook daadwerkelijk iets, je ziet deze terug in de updates. Je wordt als je belt te woord gestaan, geholpen en geen vraag is teveel.
Overgaan naar een nieuw programma terwijl je gewend bent aan een ander programma is een flinke stap. Maar als je het de tijd geeft en een paar maanden verder bent wil je niet meer terug, daarbij zijn we uitstekend geholpen. Het programma is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Daarnaast kun je heel veel zelf inrichten en aanpassen zodat het echt een op maat programma is voor jouw praktijk. Letterlijk voor elk “probleem” is een oplossing in het programma, als je iets bedenkt en het navraagt zit het er vaak al in. Het programma is naast makkelijk in gebruik ontzettend uitgebreid en divers. Alle opties zijn heel uitgebreid, de patiëntenkaart kan volledig zelf ingedeeld worden, je kunt met kleuren werken die je zelf bepaald, etc. Alle brieven, bestanden, foto’s, etiketten, gegevens en dergelijke staan gelinkt op een hele handige manier.
Daarnaast kan alles ook nog eens aangepast worden zoals jij dat wilt. Het programma kan veel meer dan je in eerste instantie denkt en we hebben al heel veel “Aha!” momenten gehad, jammer dat we dit programma niet al eerder hebben aangeschaft. |
|
|
|
|
| Als recente gebruiker ben ik buitengewoon enthousiast over de gebruiksvriendelijke tools en uitgebreide functies die het softwareprogramma van TSE te bieden heeft. Hoewel het aanvankelijk wat tijd kostte om het programma goed te begrijpen, verliep dit proces soepel dankzij de bijzonder vriendelijke en toegankelijke ondersteuning van het TSE-team. |
|
|
|
|
| Anne-Martine van Kralingen |
| “Wij gebruiken TSE nu al een aantal jaren. De overstap naar een ander programma is altijd spannend en wennen. Maar door de steun en altijd direct hulp zijn wij maar al te blij dat we deze keuze hebben gemaakt. Doordat je het programma kunt personaliseren is de leercurve van het gebruik sneller en makkelijker. En als je er dan toch niet uitkomt is er altijd een helpende hand en een luisterend oor.” |
|
|
|
|
| Ik ben al een jarenlange gebruiker van het ONT-Pakket, zeer betrouwbare software. De medewerkers staan altijd voor je klaar en staan open voor alle suggesties die ik als gebruiker aandraag. Binnen onze praktijk faciliteren wij vele aspecten van de mondzorg en hebben deze dan ook allen ondergebracht in het ONT-Pakket. Voor de medewerkers is het zeer gebruiksvriendelijk en voor mij als praktijkhouder genereert het veel analytische data. En zeker niet onbelangrijk: Dat alles voor een redelijke prijs! |
|
|
|
|
| Wij hebben in 2016 de overstap gemaakt naar TSE en zijn inmiddels een aantal jaren verder. TSE doet precies dat waarvoor het gemaakt is, zonder al teveel poespas en dure uitbreidingen die het programma onwerkbaar maken. De Korte lijn die je als gebruiker met de programmeurs ervaar ik als zeer prettig, in tegenstelling tot andere helpdesks wordt je hier direct geholpen door iemand die er echt verstand van heeft. Eén belletje heen en weer en je bent geholpen! Wij zijn zeer tevreden, overal wordt naar geluisterd en ze staan altijd klaar. Zelf aangedragen ideeën worden hierdoor ook vaak snel geïmplementeerd. |
|
|
|
|
| Monzorgcentrum Oisterwijk |
Wij zijn een inmiddels volledig gedigitaliseerde tandprothetische praktijk, wat ook aanpassingen vergt aan de administratieve software. Hierbij denkt TSE ook mee en heeft het mogelijk gemaakt onze digitale bestanden te koppelen aan onze patiënten administratie, zo behoort zoeken tot het verleden. Een administratie pakket wat je kan aanpassen tot maatwerk voor je eigen tandprothetische praktijk.
- Toine |
|
|
|
|
|
|
|
|