|
|
Bij de start van Denticien stonden wij voor de keuze welke software wij zouden gaan gebruiken in onze nieuwe winkels.
Voor ons waren een paar punten zeer essentieel ;
Korte lijnen met support en development
Snel kunnen schakelen met aanpassingen en wensen
Mee kunnen opschalen met een grotere organisatie
Een goed werkende en betaalbare cloud oplossing
Na 2 jaar ervaring met TSE zijn wij zeer tevreden over het pakket en de mogelijkheden. De snelheid van de support maar ook meedenken in nieuwe mogelijkheden en wensen zijn essentiële punten.
Het pakket is stabiel en de cloud oplossing is ideaal voor grotere praktijken met meerdere vestigingen
- Germen Versteeg |
|
|
|
|
| Anne-Martine van Kralingen |
| “Wij gebruiken TSE nu al een aantal jaren. De overstap naar een ander programma is altijd spannend en wennen. Maar door de steun en altijd direct hulp zijn wij maar al te blij dat we deze keuze hebben gemaakt. Doordat je het programma kunt personaliseren is de leercurve van het gebruik sneller en makkelijker. En als je er dan toch niet uitkomt is er altijd een helpende hand en een luisterend oor.” |
|
|
|
|
| Wij hebben in 2016 de overstap gemaakt naar TSE en zijn inmiddels een aantal jaren verder. TSE doet precies dat waarvoor het gemaakt is, zonder al teveel poespas en dure uitbreidingen die het programma onwerkbaar maken. De Korte lijn die je als gebruiker met de programmeurs ervaar ik als zeer prettig, in tegenstelling tot andere helpdesks wordt je hier direct geholpen door iemand die er echt verstand van heeft. Eén belletje heen en weer en je bent geholpen! Wij zijn zeer tevreden, overal wordt naar geluisterd en ze staan altijd klaar. Zelf aangedragen ideeën worden hierdoor ook vaak snel geïmplementeerd. |
|
|
|
|
| Monzorgcentrum Oisterwijk |
Wij zijn een inmiddels volledig gedigitaliseerde tandprothetische praktijk, wat ook aanpassingen vergt aan de administratieve software. Hierbij denkt TSE ook mee en heeft het mogelijk gemaakt onze digitale bestanden te koppelen aan onze patiënten administratie, zo behoort zoeken tot het verleden. Een administratie pakket wat je kan aanpassen tot maatwerk voor je eigen tandprothetische praktijk.
- Toine |
|
|
|
|
Sinds 2023 zijn wij gebruikers van ONT-pakket van TSE. In het verleden gebruikten wij een ander pakket, maar toen we met een uitbreiding van onze locatie en een behandelaar werden geconfronteerd verliep dit nogal omslachtig. Toen wij bij per toeval een mailing van TSE ontvingen over het ONT-pakket hebben we gelijk contact gezocht en de situatie uitgelegd.
Al snel merkten we dat TSE begreep wat we nodig hadden, en binnen twee weken was alles geregeld omtrent de overstap.
TSE is betrouwbaar en altijd bereikbaar: bij hen zijn de lijntjes kort en worden oplossingen vaak zo snel als binnen 24 uur verzorgd.
Het ONT-pakket zelf is een aanpasbaar systeem en de vrijheid om het in te richten naar onze specifieke behoeften maakt het zeer uitgebreid.
Daarnaast is de samenwerking met TPP Solution ideaal omdat het veel werk uit handen neemt als het gaat om aanvragen en declareren.
We willen TSE bedanken voor de support en we kijken uit naar een mooie samenwerking.
Van der male Tandprothetiek, Zwijndrecht |
|
|
|
|
| Als recente gebruiker ben ik buitengewoon enthousiast over de gebruiksvriendelijke tools en uitgebreide functies die het softwareprogramma van TSE te bieden heeft. Hoewel het aanvankelijk wat tijd kostte om het programma goed te begrijpen, verliep dit proces soepel dankzij de bijzonder vriendelijke en toegankelijke ondersteuning van het TSE-team. |
|
|
|
|
|
|
|
|