|
|
| Monzorgcentrum Oisterwijk |
Wij zijn een inmiddels volledig gedigitaliseerde tandprothetische praktijk, wat ook aanpassingen vergt aan de administratieve software. Hierbij denkt TSE ook mee en heeft het mogelijk gemaakt onze digitale bestanden te koppelen aan onze patiënten administratie, zo behoort zoeken tot het verleden. Een administratie pakket wat je kan aanpassen tot maatwerk voor je eigen tandprothetische praktijk.
- Toine |
|
|
|
|
Bij de start van Denticien stonden wij voor de keuze welke software wij zouden gaan gebruiken in onze nieuwe winkels.
Voor ons waren een paar punten zeer essentieel ;
Korte lijnen met support en development
Snel kunnen schakelen met aanpassingen en wensen
Mee kunnen opschalen met een grotere organisatie
Een goed werkende en betaalbare cloud oplossing
Na 2 jaar ervaring met TSE zijn wij zeer tevreden over het pakket en de mogelijkheden. De snelheid van de support maar ook meedenken in nieuwe mogelijkheden en wensen zijn essentiële punten.
Het pakket is stabiel en de cloud oplossing is ideaal voor grotere praktijken met meerdere vestigingen
- Germen Versteeg |
|
|
|
|
| Als recente gebruiker ben ik buitengewoon enthousiast over de gebruiksvriendelijke tools en uitgebreide functies die het softwareprogramma van TSE te bieden heeft. Hoewel het aanvankelijk wat tijd kostte om het programma goed te begrijpen, verliep dit proces soepel dankzij de bijzonder vriendelijke en toegankelijke ondersteuning van het TSE-team. |
|
|
|
|
| Anne-Martine van Kralingen |
| “Wij gebruiken TSE nu al een aantal jaren. De overstap naar een ander programma is altijd spannend en wennen. Maar door de steun en altijd direct hulp zijn wij maar al te blij dat we deze keuze hebben gemaakt. Doordat je het programma kunt personaliseren is de leercurve van het gebruik sneller en makkelijker. En als je er dan toch niet uitkomt is er altijd een helpende hand en een luisterend oor.” |
|
|
|
|
Als je na 30 jaar de overstap maakt naar een ander softwarepakket voor je patiëntenadministratie, dan spreek je wel serieus over een verandertraject. Met de hoeveelheid data die we in al die jaren hebben opgebouwd met duizenden patiëntendossiers, ga je daarbij niet over één nacht ijs en krijg je al lichtelijk buikpijn bij de gedachte aan een overstap.
Maar door de gedegen voorbereiding en uitvoering door het team van TSE, kan ik 3 maanden na dato met recht zeggen dat we enorm blij zijn dat we deze verandering en gelijktijdig ontwikkeling hebben doorgezet.
Is het allemaal vlekkeloos verlopen? Nee natuurlijk niet, we zijn ook dingen tegengekomen waarbij ons de wenkbrauwen gingen fronsen. Het zijn en blijven computers, maar gelukkig weten ze bij TSE altijd een oplossing en staan ze je met raad en daad terzijde. Soms 24 uur per dag en nacht en zelfs in de weekenden als het echt moet. Bij TSE begrijpen ze wanneer er brand is en nog veel belangrijker, wanneer er geblust moet worden.
Grote waardering heb ik ook voor de korte lijntjes en het persoonlijke contact met de medewerkers van TSE. Door samenwerking met de klant, denken ze niet alleen in oplossingen, maar nog veel belangrijker, in verbeteringen. Samen het programma beter en gebruiksvriendelijker maken.
Door de overgang naar het programma van TSE hebben we in dit verandertraject dan ook gelijk een hele efficiencyslag kunnen maken door snellere software en meer mogelijkheden.
TSE heeft de blik op vooruit richting de toekomst, waarbij je energie krijgt van de eindeloze hoeveelheid mogelijkheden die het programma biedt. En is het er niet? Dan komt het op de ontwikkellijst en wordt het ook daadwerkelijk tot ontwikkeling gebracht.
Ik zie dan ook met vertrouwen de toekomst en samenwerking met TSE tegemoet voor het juist verwerken van onze patiëntenadministratie. Normaal zou ik zeggen ‘bij twijfel niet inhalen’, maar overweeg je de overstap naar TSE? Dan zou ik zeggen ‘gas erop!’. ??
Namens Tandprothetische Praktijk Toren,
Suzanne Toren (Praktijkhouder) |
|
|
|
|
| Ik ben sinds begin 2020 een nieuwe gebruiker van het ONT-Pakket. Jaren in loondienst met andere programma’s gewerkt, maar nu als zelfstandige gekozen voor TSE. Het bleek een goede keuze! Het programma is perfect te gebruiken in de praktijk, het is makkelijk in gebruik en duidelijk. Allerlei opties zijn mogelijk. In het begin is het uiteraard even kennismaken en wennen aan het nieuwe programma. Hierbij krijg ik perfecte ondersteuning van de helpdesk. Meerdere keren met verschillende vragen gebeld en altijd even goed, duidelijk en snel geholpen. Ze leggen alles goed uit, stap voor stap, en kom je er niet uit kijken ze mee op afstand en helpen je zo verder, top! |
|
|
|
|
|
|
|
|