|
|
Na lang nadenken en oriënteren over welk programma ik moest kiezen, wist ik het zeker: ik ga voor TSE. En daar ben ik heel blij mee, want het programma sluit perfect aan bij de tandprothetische praktijk.
Ik heb gekozen voor TSE in de cloud, omdat er vaak updates zijn en ik me daar in de cloud geen zorgen over hoef te maken. Toen ik TSE aanschafte, werden mijn patiëntgegevens overgezet, waarna ik ongeveer twee maanden heb geoefend en de instellingen voor onder andere mail en verwijzingen voor de kaakchirurg en tandarts heb aangepast. Op 4 augustus zijn mijn patiëntgegevens opnieuw overgezet en ben ik echt met TSE aan de slag gegaan.
In het begin moest ik erg wennen aan de indeling van het programma, maar ik ontdekte al snel dat alles goed in elkaar zit en dat het gemakkelijk te gebruiken is. Zo kun je eenvoudig een machtigingsaanvraag doen en mails naar patiënten sturen. Bij een COV-controle zie je meteen of iemand onder de WLZ valt (hiervoor heb je wel een autorisatie van Vecozo nodig).
Een groot pluspunt is de uitstekende service van TSE. Wanneer je belt, krijg je direct iemand aan de lijn en hoef je niet te wachten tot er misschien iemand terugbelt die dag.
Ik ben ook erg tevreden dat TSE samenwerkt met TPP Solution. Zij hebben de werkstukken in TSE gemaakt, die zeer uitgebreid zijn. Bij TPP Solution word je ook weer uitstekend geholpen en dat altijd direct. |
|
|
|
|
Wij zijn afgelopen jaar overgestapt naar TSE en hebben daar geen spijt van! De medewerkers denken graag mee in oplossingen, leggen je uit hoe je het programma nog efficiënter kunt gebruiken én nemen feedback ter harte. Met die feedback en adviezen doen ze ook daadwerkelijk iets, je ziet deze terug in de updates. Je wordt als je belt te woord gestaan, geholpen en geen vraag is teveel.
Overgaan naar een nieuw programma terwijl je gewend bent aan een ander programma is een flinke stap. Maar als je het de tijd geeft en een paar maanden verder bent wil je niet meer terug, daarbij zijn we uitstekend geholpen. Het programma is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Daarnaast kun je heel veel zelf inrichten en aanpassen zodat het echt een op maat programma is voor jouw praktijk. Letterlijk voor elk “probleem” is een oplossing in het programma, als je iets bedenkt en het navraagt zit het er vaak al in. Het programma is naast makkelijk in gebruik ontzettend uitgebreid en divers. Alle opties zijn heel uitgebreid, de patiëntenkaart kan volledig zelf ingedeeld worden, je kunt met kleuren werken die je zelf bepaald, etc. Alle brieven, bestanden, foto’s, etiketten, gegevens en dergelijke staan gelinkt op een hele handige manier.
Daarnaast kan alles ook nog eens aangepast worden zoals jij dat wilt. Het programma kan veel meer dan je in eerste instantie denkt en we hebben al heel veel “Aha!” momenten gehad, jammer dat we dit programma niet al eerder hebben aangeschaft. |
|
|
|
|
Sinds 2023 zijn wij gebruikers van ONT-pakket van TSE. In het verleden gebruikten wij een ander pakket, maar toen we met een uitbreiding van onze locatie en een behandelaar werden geconfronteerd verliep dit nogal omslachtig. Toen wij bij per toeval een mailing van TSE ontvingen over het ONT-pakket hebben we gelijk contact gezocht en de situatie uitgelegd.
Al snel merkten we dat TSE begreep wat we nodig hadden, en binnen twee weken was alles geregeld omtrent de overstap.
TSE is betrouwbaar en altijd bereikbaar: bij hen zijn de lijntjes kort en worden oplossingen vaak zo snel als binnen 24 uur verzorgd.
Het ONT-pakket zelf is een aanpasbaar systeem en de vrijheid om het in te richten naar onze specifieke behoeften maakt het zeer uitgebreid.
Daarnaast is de samenwerking met TPP Solution ideaal omdat het veel werk uit handen neemt als het gaat om aanvragen en declareren.
We willen TSE bedanken voor de support en we kijken uit naar een mooie samenwerking.
Van der male Tandprothetiek, Zwijndrecht |
|
|
|
|
| Als recente gebruiker ben ik buitengewoon enthousiast over de gebruiksvriendelijke tools en uitgebreide functies die het softwareprogramma van TSE te bieden heeft. Hoewel het aanvankelijk wat tijd kostte om het programma goed te begrijpen, verliep dit proces soepel dankzij de bijzonder vriendelijke en toegankelijke ondersteuning van het TSE-team. |
|
|
|
|
| Wij hebben in 2016 de overstap gemaakt naar TSE en zijn inmiddels een aantal jaren verder. TSE doet precies dat waarvoor het gemaakt is, zonder al teveel poespas en dure uitbreidingen die het programma onwerkbaar maken. De Korte lijn die je als gebruiker met de programmeurs ervaar ik als zeer prettig, in tegenstelling tot andere helpdesks wordt je hier direct geholpen door iemand die er echt verstand van heeft. Eén belletje heen en weer en je bent geholpen! Wij zijn zeer tevreden, overal wordt naar geluisterd en ze staan altijd klaar. Zelf aangedragen ideeën worden hierdoor ook vaak snel geïmplementeerd. |
|
|
|
|
| Ik ben sinds begin 2020 een nieuwe gebruiker van het ONT-Pakket. Jaren in loondienst met andere programma’s gewerkt, maar nu als zelfstandige gekozen voor TSE. Het bleek een goede keuze! Het programma is perfect te gebruiken in de praktijk, het is makkelijk in gebruik en duidelijk. Allerlei opties zijn mogelijk. In het begin is het uiteraard even kennismaken en wennen aan het nieuwe programma. Hierbij krijg ik perfecte ondersteuning van de helpdesk. Meerdere keren met verschillende vragen gebeld en altijd even goed, duidelijk en snel geholpen. Ze leggen alles goed uit, stap voor stap, en kom je er niet uit kijken ze mee op afstand en helpen je zo verder, top! |
|
|
|
|
|
|
|
|